Cap 1 – Scopo e campo di applicazione
Capitolo 2 – Riferimenti Normativi
Capitolo 3 – Termini e Definizioni
Capitolo 4 – Gestire un'organizzazione per il Successo Durevole
Capitolo 5 – Strategia e Politica
Capitolo 6 – Gestione delle Risorse
Capitolo 7 – Gestione dei processi
Capitolo 8 – Monitoraggio , misurazione , analisi e riesame
Capitolo 9 – Miglioramento , innovazione ed apprendimento