SPECIFICA DI SERVIZIO
[TERMINI DI RIFERIMENTO]

[Specifica: documento che stabilisce i requisiti]

Istituzione scolastica:
………………………………..
……………………………….	Specifica
Servizio di …………..
[Specificare il servizio al quale si fa  riferimento]	Specifica n.	
		Revisione.	
		Pag 1 di…………….	

1.0)	Cliente
[Indicare l’organizzazione o la/e persona/e che riceve/ono il servizio]

2.0)	Parti interessate 
[Specificare le altre parti interessate all’erogazione del servizio]

Requisiti
[Specificare le esigenze e/o le aspettative del cliente/parti interessate che il servizio dovrà soddisfare]

3.0) Descrizione del servizio
[Descrivere in sequenza o attraverso un diagramma di flusso le attività previste]