Ministero dell'Istruzione, dell'Università e della Ricerca
UFFICIO SCOLASTICO REGIONALE PER LA CAMPANIA
Direzione Generale
                                                             Via Ponte della Maddalena 55 - 80142 Napoli
Segreteria Direttore Generale -   ( 0815576624 - 356   – Fax 0815576569    * <direzione-campania@istruzione.it>

POLO QUALITÀ DI NAPOLI
- istituito con D.M. 230/00 -
Sito internet www.qualitascuola.com  e-mail qualitapolona@itb.it 

Prot. n. 22388/P                                                                     Napoli, 25 ottobre 2005

Ai Dirigenti degli Uffici della Direzione Generale
Ai Dirigenti dei CC. SS. AA. della Campania
Ai Dirigenti delle Istituzioni Scolastiche della Regione
Ai Responsabili del Settore Educazione di Confindustria e delle Unioni Industriali 
All’Assessore all’Istruzione, Formazione della Regione Campania
Agli Assessori all’Istruzione e Formazione delle Province della Campania
Al Coordinatore dei dirigenti tecnici dell’U.S.R.
Alle Università e ai Centri di Ricerca partner di Progetto 

 
Oggetto: Progetto Qualità nella Scuola - anno scolastico 2005/2006

L'articolato e complesso processo di riordino del sistema scolastico di istruzione e formazione, determinatosi con la legislazione sull’autonomia scolastica, con la riforma del Titolo V della Costituzione, con le recenti leggi 53/2003 di riforma degli ordinamenti scolastici e 30/2003 di riforma del mercato del lavoro, sollecita le Istituzioni Scolastiche a trasformarsi in  attori e agenti di sviluppo delle politiche (non solo formative) territoriali. 
In tale sfondo va inquadrata l’attività del Polo Qualità di Napoli che ha realizzato nella Regione Campania una serie di iniziative altamente innovative di supporto, di promozione e di potenziamento  volte alla qualificazione del sistema di istruzione e formazione locale e nazionale, attivando , con il concorso sinergico delle istituzioni e degli attori interni ed esterni al sistema, progetti di ricerca- azione finalizzati a garantire il miglioramento continuo dell’offerta formativa delle singole Istituzioni Scolastiche. 
Il Polo Qualità di Napoli istituito con D.M. 230 del 17/10/2000 con il compito di aprire “prospettive per un miglioramento dell’offerta formativa attraverso gli interventi metodici di confronto dei processi di Progettazione/Programmazione, erogazione e valutazione delle attività della scuola: l’applicazione estensiva di questo metodo consente agli istituti scolastici di rendere i servizi più efficaci e coerenti con l’identità della Scuola resa esplicita nella mission. Fondamentale nella gestione di un tale sistema si rivela la documentazione che permette di formalizzare chi fa – che cosa – quando, di stabilire cioè le responsabilità per ogni attività, la sequenza rigorosa delle operazioni, i controlli e le misurazioni necessarie. Il controllo continuo delle attività garantisce la conformità del processo ai requisiti fissati in fase progettuale, il raggiungimento degli obiettivi, l’andamento e i risultati del processo stesso……..”
(da “Per una scuola di qualità”. Linee Guida, MIUR, 2003).  
Nel  V Protocollo di  Intesa sottoscritto tra il MIUR e la Confindustria il 21 settembre 2004 viene ribadito  e sottolineato l’impegno di “programmare e promuovere iniziative e interventi di consultazione e di raccordo permanenti per il monitoraggio, la valutazione e la verifica degli output del sistema formativo, per favorire l’integrazione tra i sistemi d’istruzione, formazione e mondo della produzione e del lavoro, l’innalzamento della qualità dell’istruzione e formazione, la ricerca e l’innovazione nei vari settori del sistema scolastico, la competitività delle imprese, la promozione della cittadinanza attiva e dell’occupabilità sostenibile per i giovani”. 
Tale protocollo evidenzia, altresì, il ruolo strategico della Rete Qualità “ai fini dell’acquisizione, da parte delle scuole, di una cultura progettuale, professionale e organizzativa capace di garantire il miglioramento continuo del servizio e i risultati di apprendimento da parte degli studenti”. 

 A tal fine si invitano le Istituzioni Scolastiche  che intendono aderire al Progetto Qualità per l’a.s. 2005/06  a  presentare formale richiesta entro il 30/11/05, inviando per fax 0815576569 o posta elettronica (qualitapolona@itb.it) la scheda allegata debitamente compilata. 

Il programma delle attività rivolto alle Istituzioni Scolastiche che aderiscono al progetto per la prima volta, si articola come segue:

 I Modulo : La comunicazione nei processi organizzativi
•	Il contratto formativo
•	Luoghi, modalità e obiettivi della comunicazione:
a) interna / esterna
      b) informativa / formativa, 
•	Mission: l’Istituzione Scolastica e il suo territorio

 II Modulo: Il diritto / dovere alla qualità nella scuola della Riforma: la centralità della valutazione
•	Modelli e strumenti per l’autoanalisi di Istituto
•	Modelli e strumenti per l’autovalutazione di Istituto
•	Modelli e strumenti per monitorare il processo d’insegnamento – apprendimento
•	Modelli e strumenti per costruire il bilancio delle competenze

 III Modulo: La progettazione del miglioramento
•	La cultura del progettare nel Sistema Gestione Qualità
•	Il progettare alla luce della Riforma
•	La progettazione nei percorsi didattici: luoghi, obiettivi, modalità e strumenti
•	Monitorare la progettazione: luoghi, obiettivi, modalità e strumenti

 IV Modulo: Verso la certificazione di Qualità/ accreditamento esterno
•	La documentazione dei servizi
•	Il Manuale della Qualità
•	La Certificazione UNI EN ISO 9001: 2000
•	Differenze e analogie tra accreditamento esterno e certificazione

Il calendario e le modalità organizzative delle attività formative saranno tempestivamente comunicate alle Istituzioni Scolastiche coinvolte nel progetto e ai partner di progetto.
Per eventuali informazioni è possibile consultare il sito ufficiale www.qualitascuola.com e/o contattare il Polo Qualità di Napoli servendosi delle coordinate telematiche o telefoniche riportate in intestazione. 

Il Direttore Generale 
                                                            F/TO       Alberto Bottino